FAQ

AVEZ-VOUS DES QUESTIONS?

Questions fréquemment posées

Comment prendre soin des produits d'Elifant?

Température de lavage recommandée entre 30°C et 40°C. Utilisez le cycle délicat, un rinçage et un essorage normal. Évitez d'utiliser un sèche-linge, ou si nécessaire, utilisez une très basse température. Notez que le tissu en bambou peut rétrécir avec des températures élevées.

Comment puis-je apprendre à donner un bain emmailloté ?

Accédez à notre page « Comment » et regardez notre vidéo explicative.

Quand puis-je commencer à donner un bain emmailloté à mon bébé ?

Initiez le premier bain avec un emmaillotage pour créer du confort et un sentiment de sécurité pendant ce moment spécial. 

Cependant, il est recommandé d'attendre au moins 24 heures après la naissance avant de donner le premier bain.

Est-ce que j'emmaillote mon bébé de manière lâche ou serrée ?

Vous enveloppez votre bébé de manière lâche. Pliez votre couverture en forme de triangle (vous pouvez jouer avec la longueur, en fonction de la taille de votre bébé), allongez votre bébé dessus, pliez les bras et les jambes, puis repliez les 3 points du triangle vers l'intérieur. 

Pour plus d'informations sur la façon d'emmailloter (avec image), consultez cette page.

Jusqu'à quel âge puis-je donner un bain enveloppé?

Vous pouvez donner un bain emmailloté pendant de nombreux mois tant que vous et votre bébé appréciez ce moment de calme. 

Il est à noter que certains soignants aiment arrêter l'emmaillotage une fois que le bébé n'est plus stressé pendant le bain.

Jusqu'à quand peut-on utiliser la serviette Câline d'Elifant ?

La serviette Câline d'Elifant est conçue pour accompagner votre bébé dès la naissance et peut être utilisée jusqu'à environ 12 mois. Offrez à votre petit un moment de confort et de douceur pendant cette période précieuse !

Est-il préférable d'utiliser un siège de soutien pour le bain de bébé pour un bain enveloppé?

L'utilisation d'un siège de soutien pour le bain de bébé vous permet d'avoir une main libre, ce qui est particulièrement utile lorsque votre bébé commence à bouger davantage.

D'où viennent les produits Elifant ?

Elifant, une entreprise française, conçoit et crée ses produits en France. La production de leur linge de bain en bambou a lieu en Chine."

Pourquoi devrais-je envisager d'utiliser les produits d'Elifant ? Ne puis-je pas utiliser un emmaillotage et une serviette que je possède déjà ?

Utiliser un lange de bain offrira confort et un sentiment de sécurité à votre bébé pendant qu'il est dans l'eau, et c'est l'importance d'utiliser un lange. Vous pouvez utiliser n'importe quel lange et serviette adaptés que vous possédez déjà. 

Cependant, le Lange de Bain d'Elifant est composé de 95 % de bambou biologique. La texture douce et ultra-fine de l'emmaillotage garde votre bébé bien au chaud pendant le bain et est idéale pour sa peau délicate. À couche unique, il constitue un excellent emmaillotage à utiliser dans l'eau. Il n'absorbe pas beaucoup d'eau et ne devient pas lourd. De plus, après le bain, le tissu sèche rapidement. 

Notre serviette CuddleTime, composée de 85 % de bambou biologique, vous offre une assurance supplémentaire après le bain de bébé. Les bébés mouillés peuvent être glissants, mais avec notre serviette accrochée autour de votre cou, vous avez les mains libres et pouvez soulever sans effort votre bébé (face à vous) hors de l'eau, le tenir près de vous et l'envelopper en toute sécurité à l'avant et à l'arrière en un seul mouvement rapide. Ce design innovant garantit que votre bébé reste bien au chaud, en sécurité et confortable, ce qui fait vraiment une grande différence pour vous et votre bébé. 

Tous nos tissus sont antibactériens et certifiés Oeko-Tex.

Pourquoi mon bébé aime-t-il autant un bain emmailloté?

Pendant les nombreux mois passés dans le ventre, votre bébé vit dans un environnement chaud, douillet et humide. Mais quand votre bébé naît, il fait face à un tout nouveau monde. L'heure du bain est l'une de ces expériences stressantes. La fraîcheur/le froid sur la peau, soudainement plus de contact ou de barrière naturelle sur la peau nue, un monde ouvert et incertain. Beaucoup de changements pour un nouveau-né ! Mais en offrant un bain enveloppé, vous créez une sensation douillette, sécurisante et confortable. Ça fait une grande différence pour votre petit lorsqu'il vit le moment du bain. Cela aide à recréer ce sentiment d'« environnement aquatique » familier et réconfortant. Et c'est si facile à faire ! Cela procure une expérience véritablement apaisante et calmante pour votre bébé. Ce n'est pas qu'un simple bain ; cela permet de vivre une expérience de lien unique entre vous et votre bébé.

Pourquoi est-il important d'apprendre à emmailloter mon bébé avant la naissance ?

Cela a beaucoup de sens. Ainsi, lorsque le moment du premier bain de bébé arrive, il est bon de se sentir en sécurité quant à ce qu'il faut faire et comment le faire, afin que cela soit une belle expérience. Votre bébé est sensible à toutes vos émotions. Donc, avant d'accueillir votre petit dans vos bras, lisez le « Comment faire » et regardez le tutoriel. Et essayez-le à la maison pour être prêt à accueillir votre bébé lors de son premier bain. Deux études ont révélé l'importance d'être préparé afin d'améliorer et de réduire le stress tant pour les parents que pour le nouveau-né lors de leurs premières routines de bain à la maison. Voir ci-dessous les études référencées.

Effect of newborn bathing training with the swaddled and tub bathing methods given to primiparous pregnant women on the mother's experience, satisfaction and newborn's stress during the first bathing of the newborn at home: A mixed method study


Effectiveness Of Demonstration On Knowledge And Practice Regarding Swaddle Bath Of New Born Among Mothers Admitted In Postnatal Care Ward OfSelected Hospitals Of The City: A Pre - Experimental Study

Puis-je retourner mes produits ?

Nous nous efforçons de vous fournir des produits de haute qualité, mais nous comprenons qu'il peut y avoir différentes raisons pour votre retour. Voici notre politique de retour :

1. Les clients peuvent profiter de notre politique de retour dans les 30 jours suivant la date d'achat.
2. Pour recevoir une étiquette de retour via le service de retour Sendcloud, veuillez visiter cette page. Les frais de retour peuvent être payés ici, et vous recevrez une étiquette de retour à apposer sur l'emballage.
3. Veuillez vous assurer que les produits sont inutilisés, non lavés et retournés dans leur emballage d'origine.
4. Les clients sont responsables de l'impression et de l'apposition de l'étiquette de retour sur le colis.
5. Une fois le produit retourné reçu et vérifié, le remboursement sera traité par le biais du mode de paiement original.

Mon produit présente un défaut. Que dois-je faire ?

Veuillez envoyer une photo du défaut accompagnée d'un e-mail à laura@elifant.shop, et nous serons ravis de vous aider avec ce problème.

Veuillez noter qu'après 90 jours, nous ne pouvons pas traiter les échanges, les retours ou les défauts liés à nos tissus en raison de facteurs tels que les pratiques de lavage, de séchage et de manipulation qui échappent à notre contrôle. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer !